Le groupe de travail a démarré ses activités le 4 mars 2011. Les deux principaux objectifs ont été définis. La définition détaillées des attentes et cibles à atteindre sera effectuée lors de la première séance du groupe planifiée pour mi-mai.

• Créer une version HERMES adaptée aux projets d’intégration ITIL
• Élaborer un guide des meilleures pratiques pour ces projets d’intégration ITIL